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Empresa troca quase 100% dos funcionários por IA e gera revolta

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Empresa troca quase 100% dos funcionários por IA e gera revolta

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Empresa troca quase 100% dos funcionários por IA e gera revolta

Uma empresa na Índia decidiu recentemente substituir 90% dos seus funcionários do atendimento ao cliente (SAC) por um chatbot de inteligência artificial (IA). Suumit Shah, diretor-executivo da Dukaan, explicou via Twitter que a troca melhorou o objet

Curtí

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